Customer Experience-Interviews: Der Schlüssel zu besseren Kundenerfahrungen

In der heutigen Geschäftswelt ist eine gute Customer Experience (CX) der entscheidende Faktor, um sich von der Konkurrenz abzuheben und langfristige Kundenbindungen aufzubauen. Kund:innen erwarten nicht nur erstklassige Produkte oder Dienstleistungen, sondern ein nahtloses und…

So baden die Österreicher:innen im Sommer am liebsten

Für viele Österreicher:innen sind kleinere Seen das perfekte Ziel für heiße Sommertage. Doch auch die großen Klassiker wie der Wörthersee und der Attersee bleiben beliebt, besonders wegen ihrer ausgezeichneten Wasserqualität.

Wirtschaftsbarometer 2. Quartal 2024

Seit 1992, Quartal für Quartal, Jahr für Jahr, beobachtet Spectra die Entwicklung diverser Indikatoren, die ein Stimmungsbild der österreichischen Bevölkerung in wirtschaftlicher Hinsicht zeichnen. Der Status nach dem zweiten Quartal 2024…

Spectra erhält zum dritten Mal das BGF-Gütesiegel!

Für seine betrieblichen Maßnahmen zur Stärkung der Gesundheit hat Spectra am 22. März 2024 bereits zum dritten Mal nach 2018 und 2021 von der ÖGK und dem Netzwerk für Betriebliche Gesundheitsförderung das BGF-Gütesiegel verliehen bekommen.

  • Erfolgsgeschichten Internorm Kundenzufriedenheits-Monitoring

    Vor mehr als 10 Jahren hat Internorm das Customer Care Programm eingeführt. Spectra begleitet dieses erfolgreiche Programm seit seiner Geburtsstunde und leistet mit den bis dato mehr als 120.000 durchgeführten Interviews einen wichtigen Beitrag zur stetigen Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheits-Werkzeuge.

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  • Erfolgsgeschichten MONITORING DES ÖSTERREICHISCHEN BIERMARKTES

    Im Auftrag der großen Brauereien und Marken beobachtet Spectra seit vielen Jahren die Entwicklungen am heimischen Biermarkt.

    Vier umfassende Trackingstudien zu Normalbier, Weizenbier, Alkoholfreiem Bier und Radler bilden dabei das Herzstück unserer Bier-Marktforschung.

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Spectra-Bus – Schnelle und kosteneffiziente Antworten auf brennende Fragen

Spectra bietet Ihnen die Möglichkeit, sich an einer persönlichen, telefonischen oder Online Mehrthemenumfrage (MTU) zu beteiligen. Ihr Vorteil: Sie teilen sich mit Auftraggebern aus verschiedenen Bereichen die Fixkosten. Die Ergebnisse zu Ihren Fragen werden exklusiv nur Ihnen zur Verfügung gestellt.

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Wirtschaftsbarometer (Zeitreihe seit 1992)

Spectra Marktforschung misst seit 1992 mit dem „Spectra Wirtschaftsbarometer“ zwei wesentliche Indikatoren des privaten Konsum- und Wirtschaftsklimas, die Sparneigung (=privates Konsumklima) und den Wirtschaftsoptimismus (=Wirtschaftsklima).

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Digi-Monitor

Die Digitalisierung führt in hohem Tempo zu Veränderungen in unserer Gesellschaft, Wirtschaft und Politik. Aus diesem Grund hat Spectra den Digi-Monitor als Trendstudie ins Leben gerufen und erhebt seit 2017 jährlich, wie die Bevölkerung Österreichs durch die Digitalisierung erfasst und beeinflusst wird.

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Politikbarometer

Spectra Marktforschung erstellt für die OÖN in regelmäßigen Abständen das Politikbarometer. Dieses dient als Gradmesser zur politischen Lage in Österreich und Oberösterreich.

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